Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ডাকসেবার সময়সীমা  (Standard time of Services)

সর্বজনীন ডাকসেবা    (Universal Postal Services)

ক্রমিক নং

ডাক সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সময়সীমা

১.

সাধারণ চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

২.      

রেজি: চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

৩.     

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন এবং দেশের অন্যান্য জেলা শহরে ২দিন

৪.      

ই এম এস

ডাকঘরের বুক করার ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌঁছানো

৫.     

এয়ার পার্সেল

ডাকঘরের বুক করার ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌঁছানো

৬.      

মনি অর্ডার বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫দিন

৭.     

ইলেক্ট্রনিক মনি অর্ডার

মুহুর্তের মধ্যে দেশের যে কোন প্রান্তে পরিশোধ করা হয়

৮.     

ওয়েস্টার্ণ ইউনিয়ন মানি ট্রান্সফার

বিদেশ থেকে প্রেরিত টাকা মুহুর্তের মধ্যেই পরিশোধ করা হয়

৯.      

ক্যাশ কার্ড

গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পরিশোধ করা হয়

আর্থিক সেবা    (Financial Services)

ক্রমিকনং

আর্থিক সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সময়স

১.

সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদী

হিসাব/সঞ্চয়পত্র

প্রধান ডাকঘরে তাৎক্ষনিকভাবে। ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে ২০ মিনিট এবং কম্পিউটার প্রযুক্তিতে ৩ মিনিটে সেবা প্রদান

২.

হিসাব স্থানান্তর

এক জেলা থেকে অন্য জেলায়, এক অফিস থেকে অন্য অফিসে ১০দিন

৩.

মরনোত্তর দাবী

আবেদনের তারিখ থেকে পরবর্তী একমাস

৪.

মেয়াদপূর্তি সেবা

জিপিও ও প্রধান ডাকঘরে সাথে সাথে, উপজেলা অফিস, সাব অফিস ও শাখা অফিসে আবেদনের ১০দিনের মধ্যে